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퍼플독 와인정기구독 서비스 당신의 소울와인을 찾아 집까지 보내드립니다.

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당신과 와인의 소울매칭, 와인 스타일 매치, 와인 정기배송, 소울와인 발견 당신과 와인의 소울매칭, 와인 스타일 매치, 와인 정기배송, 소울와인 발견
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자주 묻는 질문들

  • Q구독 신청 과정과 구독 상품별 차이를 알고 싶어요
    A [구독 신청 과정]
    홈페이지 내 ‘구독하기’ 버튼 클릭 → 구독 상품 선택 → 와인매칭 → 배송정보 입력 → 결제 → 신청 완료
    • ※ 와인매칭 시 입력하신 정보를 바탕으로 고객님 취향에 맞춰 와인을 보내 드립니다. 매달 받으신 와인에 대해 피드백을 남겨 주시면 분석 후 리매칭 작업을 통해 고객님 취향에 맞는 와인을 다시 선정해서 보내 드립니다.
    • ※ 결제: 채널톡 상담을 통해 자세한 결제 방법을 안내 드립니다.

    [구독 상품별 차이]
    구독 상품별 차이 정보입니다.
    상품명 와인 개수
    (단위:병)
    가격
    (단위:원)
    The Yellow Single 1 39,000
    Double 2 73,000
    Triple 3 105,000
    The Blue 1 68,000
    The Crimson 1 99,000
    The Violet 20 전문 상담원과 상담 후 병수 및 가격을 결정합니다.
    (별도 상담 필수)
    200,000
    30 300,000
    The Black 50 500,000
    100 1,000,000
    • * 서비스 유형별로 와인의 가격대가 달라집니다.
    • * The Yellow의 경우 Single, Double, Triple은 와인 개수를 의미합니다.
  • Q퍼플독에서 받을 수 있는 와인과 가격대가 궁금해요
    A [와인 선정]
    퍼플독은 전세계 와인 산지별로 다양한 와이너리와 협력하여 와인을 독점 수입합니다.
    또한, 직접 테이스팅을 통해 엄선한 좋은 와인만을 구독자분들께 제공합니다.

    [와인 종류]
    레드, 화이트, 스파클링, 주정강화, 아이스와인, 제로와인

    [와인 가격대]
    구독료에 상응하거나 그 이상 가격대의 퀄리티 있는 와인으로 구성하여 제공합니다.

    [컨텐츠 구성]
    함께 보내 드리는 1분 레슨, 리드 라벨 등의 와인 컨텐츠로 깊이 있게 와인을 즐기실 수 있습니다.
    퍼플독 컨텐츠 미리 보러가기 >
    컨텐츠 구성
  • Q와인 종류와 도수를 선택할 수 있나요?
    A [와인 구성]
    레드만, 화이트만, 레드/화이트 격월 구성 중 선택 가능하십니다.
    현재 스파클링 단독 구성은 어렵지만 추후 서비스가 확대될 경우 스파클링 단독 구성도 검토 중입니다.
    (스파클링을 원하시는 경우, 화이트 구성 월에 랜덤으로 보내 드립니다.)

    [와인 도수]
    알코올은 와인의 바디감과 상관관계가 있어, 와인의 도수를 맞추는 것보다는 바디감이 낮은 것으로 추천드립니다.
    • ※ 일정 도수 이상 또는 이하를 원하시는 경우, 채널톡을 통해 상담원에게 요청해 주시면 최대한 반영해 드립니다.
  • Q와인을 직접 보고 구매하고 싶어요
    A 퍼플독은 구독자들의 다양한 경험을 위해 오프라인 매장도 운영 중입니다.
    오프라인 매장에서는 퍼플독에서 취급하는 와인을 직접 보신 후 구매가 가능하며, 구독예약부터 결제까지 빠르게 하실 수 있습니다.
    특히, 퍼플독 홍대에서는 오감으로 와인을 체험해볼 수 있으니 많은 방문 부탁드립니다.

    [오프라인 매장]
    • 오프라인 매장 홍대

      퍼플독 디지털 와인스토어 홍대

      서울시 마포구 양화로 188, AK플라자 홍대점 1층 (홍대입구역 5번 출구)

    • 오프라인 매장 수지

      퍼플독 스월링 플레이스 수지

      경기도 용인시 수지구 성복2로 38, 롯데몰 수지점 4층 (성복역 2번 출구)

  • Q배송 주기를 변경할 수 있나요?
    A [배송 주기]
    퍼플독 와인은 매달 1회 발송되며 구독 서비스의 정기 배송일은 1차와 2차로 운영됩니다. 1차 배송일: 매월 두번째 화요일 / 2차 배송일: 매월 네번째 화요일
    • * 발송일 기준 1~3일 내 도착하나, 코로나 등의 특수 상황 및 택배사 사정에 따라 다소 늦어지는 경우도 있습니다.
    • * 정기 배송일 외 특별 배송도 가능하나, 자세한 사항은 채널톡 상담을 통해 안내 드립니다.
  • Q구독 중지/해지 방법을 알고 싶어요
    A [구독 중지/해지]
    채널톡이나 홈페이지 Q&A를 통해 구독 중지/해지 신청을 부탁드립니다.
    • ※ 구독 해지/중지를 원하시는 달 결제일 기준 최소 (영업일) 5일 전

    [중단 위약금 제도]
    퍼플독은 회원제로 운영되고 있는 구독 서비스입니다.
    그러나 계약기간을 별도로 약정하지 않고 보증금도 받지 않습니다.
    대신 3개월 이상 구독을 조건으로 월 구독료가 설정되어 있습니다.
    이 때문에 만약 3개월 미만 구독 후 중단하시면 할증 금액이 적용됩니다.

    [환불 금액]
    사정상 3개월 미만 구독 후 중단하시게 되면,
    (이용 개월 수) X (등급별 할증금액)이 차감된 금액만 환불 받으실 수 있습니다.
    구독 상품별 차이 정보입니다.
    서비스명 할증금액 (단위 : 원)
    The Yellow Single 6,000
    The Yellow Double 11,000
    The Yellow Triple 15,000
    The Blue 6,000
    The Crimson 6,000
    The Violet 20/30 15,000
    The Black 50/100
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